Uvjeti pružanja usluge

Posljednje ažuriranje: Studeni 2025

1. Prihvaćanje uvjeta

Dobrodošli na Bufina web stranicu. Korištenjem ove stranice i kupnjom naših proizvoda prihvaćate ove uvjete pružanja usluge u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo ne koristite našu web stranicu ili usluge.

2. Definicije

  • "Mi", "nas", "naš" odnosi se na Bufina
  • "Vi", "vaš" odnosi se na korisnika ili kupca
  • "Proizvodi" odnosi se na kozmetičke proizvode koje nudimo
  • "Web stranica" odnosi se na Bufina online trgovinu

3. O našim proizvodima

3.1 Priroda proizvoda

Svi proizvodi koje Bufina nudi su kozmetički pripravci namijenjeni vanjskoj primjeni kao dio svakodnevne rutine njege kože. Naši proizvodi:

  • NISU medicinski ili farmaceutski proizvodi
  • NISU namijenjeni tretiranju, liječenju ili prevenciji bilo kakvih bolesti ili medicinskih stanja
  • NISU zamjena za medicinske tretmane ili savjete kvalificiranih zdravstvenih stručnjaka
  • SU kozmetički proizvodi za svakodnevnu beauty rutinu i osobnu njegu

3.2 Odricanje od rezultata

Ne jamčimo, obećavamo ili garantiramo bilo kakve specifične rezultate, promjene ili efekte od korištenja naših proizvoda. Iskustva mogu značajno varirati od osobe do osobe.

4. Narudžbe i plaćanje

4.1 Proces narudžbe

Kada napravite narudžbu putem naše web stranice, šaljete nam ponudu za kupnju proizvoda. Zadržavamo pravo prihvatiti ili odbiti bilo koju narudžbu po vlastitom nahođenju.

4.2 Cijene

Sve cijene su navedene u HRK ili EUR i uključuju PDV gdje je primjenjivo. Cijene se mogu promijeniti bez prethodne najave, ali to neće utjecati na već potvrđene narudžbe.

4.3 Plaćanje

Prihvaćamo različite metode plaćanja kako je navedeno pri plaćanju. Plaćanje mora biti dovršeno prije otpreme proizvoda.

5. Dostava

5.1 Područje dostave

Trenutno dostavljamo u Hrvatsku. Za dostavu u druge zemlje, molimo kontaktirajte nas.

5.2 Troškovi dostave

Troškovi dostave bit će jasno navedeni pri završetku narudžbe prije plaćanja.

5.3 Vrijeme dostave

Nastojimo isporučiti proizvode u roku od 3-7 radnih dana od potvrde narudžbe. Rokovi dostave su procjene i ne predstavljaju garanciju.

6. Povrat i zamjena

6.1 Pravo na povrat

U skladu sa zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo povući se iz ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda bez navođenja razloga.

6.2 Uvjeti povrata

Za povrat proizvoda:

  • Proizvod mora biti neotvoren i u originalnom pakovanju
  • Proizvod mora biti u stanju za ponovnu prodaju
  • Morate nas obavijestiti o namjeri povrata u roku od 14 dana
  • Proizvod mora biti vraćen u roku od 14 dana od obavijesti

6.3 Troškovi povrata

Troškove vraćanja proizvoda snosi kupac, osim ako je proizvod neispravan ili smo poslali pogrešan proizvod.

6.4 Povrat novca

Povrat novca bit će izvršen u roku od 14 dana od primitka vraćenog proizvoda, koristeći istu metodu plaćanja.

7. Odgovornost

7.1 Ograničenje odgovornosti

Bufina neće biti odgovoran za:

  • Bilo kakve alergijske reakcije ili neželjena djelovanja od korištenja proizvoda
  • Bilo kakve zdravstvene probleme ili pogoršanje postojećih stanja
  • Nedostatak željenih ili očekivanih rezultata
  • Bilo kakvu štetu nastalu nepravilnom primjenom proizvoda

7.2 Testiranje proizvoda

Preporučujemo testiranje svakog novog proizvoda na maloj površini kože prije redovite primjene. Prestanite koristiti proizvod ako primijetite bilo kakvu nelagodu ili neželjene reakcije.

8. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekstove, slike, logotipe i dizajn, zaštićen je autorskim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Ne smijete reproducirati, distribuirati ili koristiti bilo koji sadržaj bez našeg pisanog dopuštenja.

9. Privatnost

Korištenje vaših osobnih podataka uređeno je našom politikom privatnosti. Molimo pročitajte je pažljivo.

10. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici. Nastavak korištenja web stranice nakon izmjena znači prihvaćanje novih uvjeta.

11. Primjenjivo pravo

Ovi uvjeti podliježu i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Bilo koji sporovi bit će riješeni pred nadležnim sudovima u Hrvatskoj.

12. Odvojevost odredbi

Ako se bilo koja odredba ovih uvjeta smatra nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju na snazi.

13. Kontakt

Za pitanja o ovim uvjetima, kontaktirajte nas:

Bufina
Korzo 18, 51000 Rijeka, Croatia
Email: [email protected]
Telefon: +385 51 639 274

14. Važna napomena

Kozmetički proizvodi, ne medicinski tretmani: Svi Bufina proizvodi su kozmetički pripravci za vanjsku primjenu. Ne tretiraju medicinska stanja i ne mogu zamijeniti savjete kvalificiranih zdravstvenih stručnjaka. Za bilo kakve zabrinutosti u vezi sa zdravljem kože, molimo konzultirajte dermatologa ili drugog medicinskog stručnjaka.